早朝勉強会で商品知識の再確認
勉強会
今回の早朝勉強会は、営業課・スマサポ課と製造課に分かれて行いました。
製造は工場の手順書等の勉強と確認、営業・スマサポは商品知識の勉強を行いました。
今回は、営業の商品知識の勉強会をご紹介します。
ウエスは一見同じようなものばかりだと思ってしまうのですが、お客様のご要望や素材の違いから、細かく分かれています。
ご要望や素材が変わってくると商品の内容も変わってくることもあり、自分たちが日頃触らない商品については、忘れたり、変更していたりします。
そのあたりの修正を営業部長の指導の下、確認を行いました。
商品内容もアップデートされており、改めてしっかりと確認しました。
お客様にご迷惑にならないように、正しい商品を正しい量で正しい納期で納品できるように、気をつけていきたいと思います。
ありがとうございました。